A NAT HOF Dermocosméticos valoriza a confiança de seus clientes e reconhece a importância da privacidade e da segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar e comprar em nosso e-commerce.
Ao se cadastrar em nosso site, você cria um login de identificação (seu e-mail cadastrado) e uma senha pessoal. Esse processo permite:
Uma experiência de navegação personalizada.
Maior agilidade em futuras compras, sem necessidade de preencher novamente todos os dados (exceto informações de pagamento).
Se esquecer sua senha, basta acessar "Minha Conta > Acessar" e clicar em "Solicitar nova senha". Um e-mail será enviado com as instruções para redefinição. Recomendamos que, após o primeiro acesso com a nova senha, você a altere em "Minha Conta > Modificar Senha".
Durante o cadastro, você também pode escolher se deseja receber e-mails com ofertas e novidades exclusivas da NAT HOF.
Nosso compromisso é com o respeito à sua escolha:
As campanhas de e-mail marketing são enviadas apenas mediante consentimento explícito no momento do cadastro.
A qualquer momento, você pode cancelar sua inscrição utilizando o link de desinscrição presente em todos os e-mails promocionais enviados pela NAT HOF.
A NAT HOF compromete-se com a confidencialidade das suas informações.
Não divulgamos seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância.
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
Processar e entregar suas compras.
Melhorar sua experiência de navegação.
Comunicar ofertas e novidades alinhadas ao seu perfil.
Mantemos em nosso sistema apenas informações essenciais como nome, endereço e telefone.
⚠️ Importante: suas informações de pagamento não são armazenadas em nosso sistema, garantindo uma camada extra de segurança e privacidade.
Podemos coletar:
Dados fornecidos pelo usuário: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, endereço, telefone e informações de pagamento.
Dados de navegação: IP, localização, navegador, páginas acessadas e cookies.
Histórico de compras: produtos visualizados, pedidos realizados ou abandonados.
Interações de marketing: cliques em e-mails promocionais e anúncios.
As informações são utilizadas para:
Concluir, confirmar e entregar pedidos.
Garantir atendimento ao cliente de forma ágil e personalizada.
Enviar comunicações de marketing (quando autorizado).
Aperfeiçoar sua experiência de compra.
Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
A NAT HOF não vende nem compartilha dados pessoais, exceto quando necessário para:
Logística: transportadoras e serviços de entrega.
Financeiro: bancos e intermediadores de pagamento.
Exigências legais: autoridades judiciais e regulatórias, quando requerido por lei.
Utilizamos criptografia e protocolo SSL para proteger suas informações.
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com controles de acesso restritos.
Aplicamos práticas administrativas e técnicas para prevenir acessos indevidos.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados.
Acessar as informações que mantemos sobre você.
Solicitar correção, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados.
Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para: privacidade@nathof.com.br.
Essenciais: garantem o funcionamento do site.
De desempenho: analisam o uso do site para melhorias.
De marketing: ajudam a oferecer promoções relevantes.
Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer mudanças relevantes serão comunicadas em destaque no site.
Dúvidas ou solicitações sobre esta Política:
📧 sac@nathof.com.br
📞 (19) 9 8415-0022
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Bem-vindo à loja virtual da NAT HOF! Somos uma empresa de dermocosméticos especializada em cuidados para pacientes em tratamento oncológico, com a missão de democratizar o acesso a produtos de qualidade e melhorar a qualidade de vida. Inspirados por histórias de superação e movidos pelo amor, desenvolvemos produtos cuidadosamente formulados com ingredientes naturais selecionados para atender às necessidades específicas da pele sensível e fragilizada.